Envíos y Devoluciones
Envíos
En Mohini Bebé, queremos que recibas tus pedidos lo antes posible.
* Productos en stock: El plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables, dependiendo de tu zona de residencia (Península, Baleares o Canarias).
* Productos bajo pedido: El tiempo de fabricación y entrega será comunicado específicamente en la descripción de cada producto o tras la confirmación del pedido.
* Una vez enviado el paquete, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Según la normativa vigente, dispones de dos políticas distintas según el tipo de producto:
1. Productos en stock (Estándar):
* Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación, siempre que el producto esté en perfecto estado, con su etiqueta y embalaje original.
2. Productos personalizados o bajo pedido:
* De acuerdo con el artículo 103 de la Ley 3/2014, los productos realizados bajo pedido o personalizados no admiten devolución, salvo que presenten un defecto de fabricación o un error por nuestra parte.
* Si el producto llega con algún error cometido por nosotros, dispones de 14 días para notificárnoslo. En este caso, procederemos al reembolso íntegro del importe.
¿Cómo solicitar una devolución?
Para iniciar un proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico contact@mohinibebe.es o vía WhatsApp al +34603926637.
